L'azienda

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Vengono accettati ordini solo con consegna in territorio italiano.

Le spedizioni saranno effettuate con corriere Bartolini , a soli 5 euro Iva inclusa consegna in 24 ore in tutta Italia escluse isole Puglia e Calabria dove i tempi di
consegna sono di 48 ore. Sarà possibile acquistare con carta di credito o pagamento alla consegna (contrassegno),tutto questo vi verrà chiesto durante la
formulazione dell'ordine e non comporterà nessuna variazione di prezzo. In caso di problemi con spedizioni, prodotti difettosi o merce mancante dovrete
comunicarcelo via email all'indirizzo info@cartucce.net oppure telefonicamente al 05119907469. - In caso di mancanza di articoli nel pacco, vi verranno rispediti via
posta prioritaria a nostre spese una volta appurata la mancanza. - Per resi o cambio merce difettosa, le spese di restituzione merce da voi a noi sono a vostro carico,
sono a nostro carico invece le spese di restituzione. Per ogni ordine effettuato Italcube srl emette fattura se viene richiesta nel completamento dell'ordine e viene spedita insieme al pacchetto. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di cartucce.net al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: (peso, colore , modello etc...).
Causa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti, Italcube s.r.l. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Italcube s.r.l. per errori sull'ordine, in quanto per ogni ordine effettuato vi viene inviata in automatico ed immediatamente una mail di riepilogo ordine sulla vostra
casella di posta elettronica. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare
tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l’ordine sul sito cartucce.net il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Nessun danno può essere richiesto a Italcube S.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati dai rivenditori e da aziende.
Nota Bene: NON possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci giorni lavorativi, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il rimborso esclude le spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce).
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in buono stato di conservazione dei prodotti acquistati. Tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
La merce deve essere restituita perfettamente integra, nel suo imballo originale, completa di tutti i suoi accessori. Gli articoli in confezione sigillata (cartucce, inchiostro, CD ed altro) devono essere integri, altrimenti non verranno rimborsati. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA ; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, é sotto la completa responsabilità del cliente. non risponde in nessun modo
per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

I tempi di rimborso o cambio del prodotto avviene in circa 30 giorni.

Il Cliente deve comunicare la sua volontà di esercitare il Diritto di Recesso tramite raccomandata A/R a mezzo posta all’indirizzo:

Italcube srl
Via emilia ovest 1481/c
41100 Modena

Per ottenere il rimborso dovrà essere rispedito lo scontrino ORIGINALE insieme alla merce.
Le spese di spedizione e assicurazione sono a carico del Cliente.
ItalCube, dopo aver ricevuto la merce e verificatone il contenuto, provvederà al rimborso della somma dovuta tramite il mezzo di pagamento scelto dal Cliente.
Non verranno in nessun caso rimborsate le spese di spedizione.

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui ItalCube accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
- L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, ItalCube provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

Resi in garanzia entro 10 giorni

Qualora fossero evidenziati difetti oggettivi di fabbricazione, è possibile richiedere la sostituzione del prodotto ENTRO 10 giorni dal ricevimento, compilando il
modulo che potete trovare nel nostro negozio ebay.

Non appena il nostro servizio assistenza avrà ricevuto il modulo correttamente compilato e verificato i presupposti per la sostituzione, fornirà via mail o via fax
l’autorizzazione al reso.
Il modulo di autorizzazione compilato dovrà esserci inviato insieme al prodotto difettoso, non oltre i 10 giorni dalla data di autorizzazione (fa fede il timbro postale)
al seguente indirizzo:

Italcube srl
Via emilia ovest 1481/c
41100 Modena

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e non saranno rimborsate in nessun caso.
Avvenuta la verifica dei difetti di fabbricazione, sarà nostra cura sostituire immediatamente il prodotto. Se al momento della rispedizione, il prodotto in oggetto non
fosse disponibile, la ItalCube si riserva di spedire un prodotto analogo al primo, con caratteristiche simili o superiori all’oggetto reso in garanzia. Nel caso in cui
i problemi riscontrati dipendano da altre cause e non da cause oggettive oppure se il prodotto inviatoci in garanzia, risulterà perfettamente funzionante, lo stesso
prodotto verrà inviato nuovamente al mittente con le spese di spedizione a carico del destinatario e verrà fatturato l’intervento tecnico di verifica pari ad    € 25.00 + Iva.
Il reso deve pervenire entro 10 gg dalla data di autorizzazione.
Per ulteriori informazioni è disponibile la casella email assistenza@italcube.it.
Per segnalare eventuali danneggiamenti in fase di trasporto (non evidenziabili alla consegna) è necessario inviare una email entro e non oltre 24 ore dal ricevimento
della merce. Nel caso contrario non si potranno accettare reclami.

Garanzia dopo i 10 giorni

Non è possibile al di fuori dei 10 giorni esercitare il diritto di recesso o di reso per merce difettosa.
Nel caso si riscontrassero problemi sul materiale ricevuto oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce, potrete rivolgervi comunque al nostro servizio di assistenza
tecnica tramite l’indirizzo assistenza@italcube.it.
Oltre i 10 giorni farà fede la garanzia del produttore dell’oggetto difettoso e provvederà alla sostituzione o riparazione in base alle proprie regole o condizioni.
Per quanto riguarda la garanzia sui nostri prodotti, la garanzia è di 6 mesi dalla data di acquisto per le parti elettroniche quali i chip e parti meccaniche.
Nessuna garanzia è fornita sugli inchiostri in quanto non è possibile stabilire per noi quali inchiostri abbia utilizzato il cliente.
Ricordiamo che l’installazione di sistemi di ricarica, l’utilizzo di cartucce non originali e la ricarica delle cartucce potrebbe invalidare la garanzia ufficiale del produttore della stampante.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 del 30 Giugno 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali)
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